Trắc nghiệm Quản lý Bán hàng – Đề 2 là đề thi thuộc môn Quản lý Bán hàng, được xây dựng để kiểm tra khả năng nắm vững và áp dụng các kiến thức về quản lý và tổ chức hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp. Đề thi này, do giảng viên Trần Văn Dũng từ Đại học Thương mại Hà Nội biên soạn, dành cho sinh viên năm thứ ba ngành Quản trị Kinh doanh. Nội dung của đề thi bao gồm các khái niệm về chiến lược bán hàng, quản lý đội ngũ bán hàng, xây dựng kế hoạch bán hàng và các kỹ năng cần thiết để điều hành hoạt động bán hàng hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Hãy cùng dethitracnghiem.vn tìm hiểu về đề thi này và tham gia làm kiểm tra ngay lập tức!
Trắc Nghiệm Quản lý bán hàng – Đề 2
Câu 1: Yếu tố nào dưới đây không thuộc hệ thống bán hàng?
a. Nhân viên bán hàng
b. Nhà cung cấp dịch vụ khách hàng
c. Kho hàng
d. Khách hàng
Câu 2: Quy trình bán hàng bao gồm mấy bước?
a. 5 bước
b. 6 bước
c. 7 bước
d. 8 bước
Câu 3: Khâu nào là khâu cuối cùng trong quy trình bán hàng?
a. Đánh giá kết quả bán hàng
b. Tìm kiếm khách hàng
c. Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
d. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Câu 4: Điều gì là quan trọng nhất trong quá trình bán hàng?
a. Chăm sóc khách hàng
b. Tư vấn khách hàng
c. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
d. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Câu 5: Quy trình quản lý bán hàng nhằm mục tiêu gì?
a. Tăng cường dịch vụ khách hàng
b. Phát triển đội ngũ bán hàng
c. Đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận
d. Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Câu 6: Kỹ năng nào không cần thiết trong quản lý bán hàng?
a. Kỹ năng lập kế hoạch
b. Kỹ năng tổ chức
c. Kỹ năng kỹ thuật
d. Kỹ năng quản lý thời gian
Câu 7: Mục tiêu nào là quan trọng nhất đối với quản lý bán hàng?
a. Đào tạo nhân viên bán hàng
b. Đạt được mục tiêu doanh số
c. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
d. Quản lý tài chính
Câu 8: Một trong những nhiệm vụ chính của quản lý bán hàng là gì?
a. Quản lý khách hàng tiềm năng
b. Đào tạo đội ngũ bán hàng
c. Đảm bảo đạt được doanh số đã đề ra
d. Quản lý tài chính
Câu 9: Đâu là yếu tố then chốt trong quy trình quản lý bán hàng?
a. Quản lý tài chính
b. Quản lý mục tiêu bán hàng
c. Đào tạo đội ngũ bán hàng
d. Quản lý khách hàng
Câu 10: Yếu tố nào không phải là mục tiêu của quản lý bán hàng?
a. Đạt doanh số cao
b. Quản lý tài chính
c. Giảm chi phí bán hàng
d. Phát triển đội ngũ bán hàng
Câu 11: Nhà quản lý bán hàng cần làm gì để đạt hiệu quả cao?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả
c. Đào tạo nhân viên bán hàng
d. Quản lý khách hàng
Câu 12: Yếu tố nào sau đây không thuộc quy trình bán hàng?
a. Tìm kiếm khách hàng
b. Quản lý tài chính
c. Tư vấn khách hàng
d. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Câu 13: Kỹ năng nào là quan trọng nhất trong quản lý bán hàng?
a. Kỹ năng giao tiếp
b. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
c. Kỹ năng thuyết trình
d. Kỹ năng quản lý tài chính
Câu 14: Điều gì giúp nhà quản lý bán hàng đạt được mục tiêu doanh số?
a. Quản lý khách hàng
b. Quản lý tài chính tốt
c. Quản lý mục tiêu bán hàng
d. Đào tạo nhân viên bán hàng
Câu 15: Kỹ năng nào giúp nhà quản lý bán hàng hiệu quả?
a. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
b. Kỹ năng giao tiếp
c. Kỹ năng thuyết trình
d. Kỹ năng quản lý tài chính
Câu 16: Mục tiêu của quản lý bán hàng là gì?
a. Đạt được doanh số và lợi nhuận tối đa
b. Quản lý đội ngũ bán hàng
c. Đào tạo nhân viên bán hàng
d. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Câu 17: Điều gì là quan trọng nhất trong quy trình bán hàng?
a. Quản lý khách hàng
b. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng
c. Tư vấn khách hàng
d. Chăm sóc khách hàng
Câu 18: Quy trình bán hàng cần thực hiện điều gì trước tiên?
a. Đào tạo nhân viên bán hàng
b. Quản lý tài chính
c. Xác định mục tiêu bán hàng
d. Quản lý đội ngũ bán hàng
Câu 19: Điều gì không phải là nhiệm vụ của quản lý bán hàng?
a. Đảm bảo doanh số
b. Đào tạo nhân viên bán hàng
c. Giảm chi phí bán hàng
d. Phát triển đội ngũ bán hàng
Câu 20: Nhà quản lý bán hàng cần có kỹ năng gì để đạt hiệu quả cao?
a. Kỹ năng giao tiếp
b. Kỹ năng quản lý tài chính
c. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
d. Kỹ năng thuyết trình
Câu 21: Điều gì giúp nâng cao hiệu quả bán hàng?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Quản lý khách hàng hiệu quả
c. Ứng dụng công nghệ vào quản lý bán hàng
d. Đào tạo nhân viên bán hàng
Câu 22: Điều gì là quan trọng nhất đối với một nhà quản lý bán hàng?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Đạt được mục tiêu doanh số
c. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
d. Quản lý đội ngũ bán hàng
Câu 23: Yếu tố nào không thuộc quy trình quản lý bán hàng?
a. Tư vấn khách hàng
b. Đào tạo đội ngũ bán hàng
c. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
d. Quản lý tài chính
Câu 24: Mục tiêu quan trọng nhất của nhà quản lý bán hàng là gì?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
c. Đạt được mục tiêu doanh số
d. Đào tạo đội ngũ bán hàng
Câu 25: Kỹ năng nào giúp nhà quản lý bán hàng đạt hiệu quả công việc cao?
a. Kỹ năng giao tiếp
b. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
c. Kỹ năng thuyết trình
d. Kỹ năng quản lý tài chính
Câu 26: Điều gì giúp nhà quản lý bán hàng đạt được mục tiêu đã đề ra?
a. Quản lý khách hàng hiệu quả
b. Quản lý tài chính
c. Quản lý mục tiêu bán hàng
d. Đào tạo đội ngũ bán hàng
Câu 27: Quản lý bán hàng có tầm quan trọng gì đối với doanh nghiệp?
a. Quản lý đội ngũ bán hàng
b. Quản lý tài chính
c. Đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận
d. Đào tạo đội ngũ bán hàng
Câu 28: Nhà quản lý bán hàng cần làm gì để nâng cao hiệu quả bán hàng?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Đào tạo nhân viên bán hàng
c. Xây dựng kế hoạch bán hàng hiệu quả
d. Quản lý khách hàng
Câu 29: Yếu tố nào giúp nâng cao chất lượng quản lý bán hàng?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Đào tạo nhân viên bán hàng
c. Ứng dụng công nghệ vào quản lý bán hàng
d. Quản lý đội ngũ bán hàng
Câu 30: Điều gì giúp nhà quản lý bán hàng đạt hiệu quả công việc?
a. Quản lý tài chính tốt
b. Đào tạo nhân viên bán hàng
c. Quản lý mục tiêu bán hàng hiệu quả
d. Quản lý khách hàng
Xin chào mình là Hoàng Thạch Hảo là một giáo viên giảng dậy online, hiện tại minh đang là CEO của trang website Dethitracnghiem.org, với kinh nghiệm trên 10 năm trong ngành giảng dạy và đạo tạo, mình đã chia sẻ rất nhiều kiến thức hay bổ ích cho các bạn trẻ đang là học sinh, sinh viên và cả các thầy cô.
