Trắc nghiệm Quan hệ Công chúng (PR) – Đề 4 là một đề thi thuộc môn Quan hệ Công chúng (PR), được thiết kế để đánh giá khả năng hiểu biết và vận dụng các chiến lược PR trong môi trường kinh doanh và truyền thông. Đề thi này, do giảng viên Nguyễn Thị Minh Nguyệt từ Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐHQG TP.HCM biên soạn, dành cho sinh viên năm thứ ba ngành Quan hệ Công chúng. Nội dung của đề thi bao gồm các khái niệm cơ bản về PR, xây dựng chiến lược truyền thông, quản lý khủng hoảng truyền thông, quan hệ báo chí, và sử dụng các công cụ PR kỹ thuật số.
Hãy cùng dethitracnghiem.vn tìm hiểu về đề thi này và tham gia làm kiểm tra ngay lập tức!
Trắc Nghiệm Quan Hệ Công Chúng (PR) – Đề 4
Câu 1: Người phát ngôn là gì?
a. Là đại diện của tổ chức
b. Là phát ngôn viên
c. Là người phát biểu cho báo chí
d. Là nhà quản lý thông tin cho công chúng
Câu 2: Phát ngôn không chuẩn mực gồm?
a. Bộc phát
b. Im lặng
c. Thái độ
d. Thiếu văn hóa
Câu 3: Chức năng của phát ngôn gồm mấy phần?
a. 1
b. 2
c. 3
d. 4
Câu 4: Chức năng của phát ngôn là gì?
a. Gây chú ý
b. Tạo sự tò mò
c. Trả lời nhà báo
d. Trả lời câu hỏi từ công chúng
Câu 5: Người phát ngôn cần có những kỹ năng nào?
a. Kỹ năng lắng nghe
b. Kỹ năng thuyết phục
c. Kỹ năng giải quyết vấn đề
d. Kỹ năng kiểm soát thông tin
Câu 6: Một kỹ năng cần thiết của người phát ngôn là gì?
a. Năng lực phân tích
b. Năng lực giao tiếp
c. Kiểm soát thông tin
Câu 7: Người phát ngôn không được thực hiện chức năng gì?
a. Phát ngôn viên chính thức
b. Giao tiếp với báo chí
c. Thuyết trình
d. Giữ bí mật thông tin
Câu 8: Phương thức truyền đạt thông điệp có hiệu quả nhất là gì?
a. Thư từ
b. Gọi điện thoại
c. Trực tiếp
d. Fax
Câu 9: Các bước của quá trình phát ngôn gồm mấy bước?
a. 2
b. 3
c. 4
d. 5
Câu 10: Bước đầu tiên trong quy trình phát ngôn là gì?
a. Đặt câu hỏi
b. Thu thập thông tin
c. Lên kế hoạch
d. Trả lời báo chí
Câu 11: Truyền thông đại chúng thực hiện truyền đạt thông tin như thế nào?
a. Nói chung
b. Dưới hình thức gián tiếp
c. Trực tiếp
d. Theo dõi liên tục
Câu 12: Kênh truyền thông không nằm trong số nào sau đây?
a. Radio
b. TV
c. Báo chí
d. Internet
Câu 13: Vai trò của truyền thông đại chúng trong phát ngôn viên bao gồm gì?
a. Tạo điều kiện tiếp cận công chúng
b. Hỗ trợ truyền đạt thông tin
c. Giúp phát ngôn viên hiểu rõ phản hồi từ công chúng
d. Cung cấp thông tin cho báo chí
Câu 14: Nội dung phát ngôn phải có đặc điểm gì?
a. Chính xác
b. Cụ thể
c. Rõ ràng và có trọng tâm
d. Phù hợp với mọi đối tượng
Câu 15: Một bài phát ngôn phải đáp ứng các yêu cầu nào?
a. Dễ hiểu
b. Không mâu thuẫn
c. Đúng sự thật
d. Tạo sự chú ý
Câu 16: Sử dụng ngôn từ nào không phù hợp trong phát ngôn viên?
a. Ngắn gọn
b. Nhiều từ ngữ phức tạp
c. Đơn giản
d. Trực tiếp
Câu 17: Yếu tố nào quan trọng trong phát ngôn của người phát ngôn viên?
a. Hiểu biết sâu rộng
b. Năng lực chuyên môn
c. Kỹ năng giao tiếp
d. Khả năng thuyết phục
Câu 18: Truyền đạt thông điệp có hiệu quả nhờ vào yếu tố gì?
a. Sự minh bạch và rõ ràng
b. Lời nói hay
c. Tư duy sáng tạo
d. Phát biểu liên tục
Câu 19: Yếu tố không phải là công cụ truyền thông đại chúng?
a. TV
b. Hội nghị cá nhân
c. Báo chí
d. Mạng xã hội
Câu 20: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả phát ngôn là gì?
a. Tốc độ truyền tải thông tin
b. Độ chính xác của thông tin
c. Nội dung và hình thức truyền đạt
d. Khả năng kiểm soát thông tin
Câu 21: Vai trò của phát ngôn viên là gì?
a. Truyền đạt thông điệp chính xác và trung thực
b. Trả lời tất cả các câu hỏi
c. Tạo dựng hình ảnh tốt đẹp
d. Giải quyết các vấn đề liên quan
Câu 22: Nguyên tắc trong phát ngôn là gì?
a. Cung cấp đủ thông tin
b. Tạo sự chú ý
c. Đảm bảo sự nhất quán
d. Khuyến khích phản hồi
Câu 23: Phát ngôn viên cần chuẩn bị những gì trước khi phát ngôn?
a. Kiến thức chuyên môn
b. Tài liệu liên quan
c. Nắm rõ tình huống và thông tin cần truyền tải
d. Sự ủng hộ từ đồng nghiệp
Câu 24: Kỹ năng nào giúp phát ngôn viên cải thiện hiệu quả công việc?
a. Kỹ năng tổ chức
b. Kỹ năng giao tiếp
c. Kỹ năng lắng nghe và phản hồi
d. Kỹ năng quản lý thời gian
Câu 25: Một trong những phẩm chất của phát ngôn viên là gì?
a. Sự trung thực
b. Sự nổi tiếng
c. Tư duy sáng tạo
d. Khả năng lãnh đạo
Câu 26: Để đảm bảo sự chính xác trong phát ngôn, phát ngôn viên cần làm gì?
a. Chuẩn bị trước các câu trả lời
b. Luôn đưa ra ý kiến cá nhân
c. Chỉ phát ngôn khi có đủ thông tin
d. Tránh trả lời các câu hỏi khó
Câu 27: Vai trò của truyền thông đại chúng trong phát ngôn viên là gì?
a. Cung cấp thông tin nhanh chóng
b. Giúp phát ngôn viên truyền đạt thông tin hiệu quả
c. Quản lý khủng hoảng
d. Hỗ trợ quảng bá hình ảnh
Câu 28: Phát ngôn viên cần làm gì để duy trì uy tín của tổ chức?
a. Đưa ra thông tin chính xác
b. Tạo dựng mối quan hệ tốt với báo chí
c. Trả lời trung thực và đúng trọng tâm
d. Luôn nói tốt về tổ chức
Câu 29: Mục tiêu chính của phát ngôn viên là gì?
a. Tạo dựng hình ảnh tốt đẹp
b. Giải quyết các vấn đề khẩn cấp
c. Truyền đạt thông tin chính xác và nhanh chóng
d. Duy trì mối quan hệ tốt với báo chí
Câu 30: Điều gì quan trọng nhất khi phát ngôn trước công chúng?
a. Thông tin rõ ràng và chính xác
b. Sự tự tin
c. Kỹ năng giao tiếp
d. Hiểu biết sâu rộng
Xin chào mình là Hoàng Thạch Hảo là một giáo viên giảng dậy online, hiện tại minh đang là CEO của trang website Dethitracnghiem.org, với kinh nghiệm trên 10 năm trong ngành giảng dạy và đạo tạo, mình đã chia sẻ rất nhiều kiến thức hay bổ ích cho các bạn trẻ đang là học sinh, sinh viên và cả các thầy cô.
