Trắc Nghiệm Quan Hệ Công Chúng (PR) – Đề 5
Câu 1
Nhận biết
Hoạt động nghiên cứu quyền thương mại điện tử giúp gì?
- A. Bảo vệ quyền lợi
- B. Bảo vệ văn bản
- C. Bảo vệ bản văn và các xác nhận của Bộ Thương Mại
- D. Cập nhật các điều đáng
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 2
Nhận biết
Mục đích của việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Đảm bảo tính minh bạch
- B. Bảo vệ thông tin khách hàng
- C. Đảm bảo quyền lợi khách hàng được bảo vệ
- D. Cung cấp thông tin cho khách hàng
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 3
Nhận biết
Tại sao cần bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Để tránh thất thoát thông tin
- B. Để khách hàng cảm thấy an toàn
- C. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng
- D. Để ngăn chặn các hành vi gian lận
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 4
Nhận biết
Khi nào thì việc bảo vệ thông tin khách hàng trở nên cần thiết?
- A. Khi doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh
- B. Khi thông tin của khách hàng bắt đầu được thu thập
- C. Khi khách hàng yêu cầu
- D. Khi có sự cố bảo mật thông tin
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 5
Nhận biết
Lợi ích của việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Tăng cường độ tin cậy của khách hàng
- B. Tăng niềm tin và sự an toàn cho khách hàng
- C. Giảm thiểu các rủi ro pháp lý
- D. Cải thiện chất lượng dịch vụ
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 6
Nhận biết
Đâu là biện pháp quan trọng nhất trong việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Lưu trữ thông tin trên máy chủ an toàn
- B. Mã hóa dữ liệu khách hàng
- C. Giới hạn quyền truy cập vào thông tin khách hàng
- D. Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 7
Nhận biết
Tại sao việc bảo vệ thông tin cá nhân trong thương mại điện tử lại quan trọng?
- A. Để tránh bị phạt
- B. Để tăng cường bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng
- C. Để tăng cường hiệu quả kinh doanh
- D. Để giảm thiểu chi phí
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 8
Nhận biết
Thách thức lớn nhất trong việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Chi phí đầu tư cho hệ thống bảo mật
- B. Thiếu nhân lực chuyên môn
- C. Sự phức tạp của các cuộc tấn công mạng
- D. Sự thiếu hụt nguồn lực tài chính
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 9
Nhận biết
Thông tin nào cần được bảo vệ trong thương mại điện tử?
- A. Thông tin về sản phẩm
- B. Thông tin cá nhân của khách hàng
- C. Thông tin về doanh nghiệp
- D. Thông tin về nhà cung cấp
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 10
Nhận biết
Cách tốt nhất để bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Sử dụng phần mềm bảo mật tiên tiến
- B. Đào tạo nhân viên về an toàn thông tin
- C. Kết hợp nhiều biện pháp bảo mật
- D. Thường xuyên kiểm tra và đánh giá hệ thống bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 11
Nhận biết
Điều gì giúp nâng cao hiệu quả bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Sử dụng công nghệ mới nhất
- B. Đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên
- C. Tăng cường quản lý nội bộ
- D. Hợp tác với các tổ chức bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 12
Nhận biết
Tại sao việc bảo vệ thông tin khách hàng cần được ưu tiên trong thương mại điện tử?
- A. Để tăng cường sự cạnh tranh
- B. Để xây dựng niềm tin và sự an toàn cho khách hàng
- C. Để tăng doanh thu
- D. Để giảm thiểu rủi ro pháp lý
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 13
Nhận biết
Khi nào cần thực hiện bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Khi khách hàng yêu cầu
- B. Sau khi xảy ra sự cố bảo mật
- C. Ngay khi bắt đầu thu thập thông tin khách hàng
- D. Khi có sự thay đổi trong chính sách công ty
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 14
Nhận biết
Biện pháp nào không phải là cách bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Mã hóa dữ liệu
- B. Đăng thông tin khách hàng lên trang web công ty
- C. Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
- D. Sử dụng các giao thức truyền tải an toàn
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 15
Nhận biết
Lợi ích chính của việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh
- B. Xây dựng sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng
- C. Giảm thiểu chi phí quảng cáo
- D. Tăng cường sức mạnh thương hiệu
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 16
Nhận biết
Cách hiệu quả nhất để bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Cài đặt phần mềm chống virus
- B. Giám sát thường xuyên hoạt động trên website
- C. Sử dụng mã hóa và các biện pháp bảo mật khác
- D. Đăng ký dịch vụ bảo mật từ bên thứ ba
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 17
Nhận biết
Thách thức lớn nhất trong bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì?
- A. Chi phí cao của các giải pháp bảo mật
- B. Khả năng thích ứng với các mối đe dọa bảo mật liên tục thay đổi
- C. Thiếu hợp tác từ phía khách hàng
- D. Thiếu nhận thức về bảo mật từ phía doanh nghiệp
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 18
Nhận biết
Bảo vệ thông tin khách hàng giúp nâng cao điều gì trong thương mại điện tử?
- A. Hiệu quả kinh doanh
- B. Lòng tin của khách hàng
- C. Doanh thu
- D. Tính cạnh tranh
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 19
Nhận biết
Điều gì là thách thức lớn nhất đối với việc bảo vệ thông tin khách hàng?
- A. Chi phí đầu tư cho hệ thống bảo mật
- B. Thiếu nhân lực chuyên môn
- C. Các cuộc tấn công mạng ngày càng phức tạp
- D. Thiếu sự hợp tác của khách hàng
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 20
Nhận biết
Hệ thống bảo mật cần có điều gì để bảo vệ thông tin khách hàng hiệu quả?
- A. Sự cập nhật và cải tiến liên tục
- B. Giám sát của chuyên gia
- C. Chi phí đầu tư lớn
- D. Hợp tác với bên thứ ba
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 21
Nhận biết
Tại sao doanh nghiệp cần phải bảo vệ thông tin khách hàng?
- A. Để cạnh tranh với các đối thủ
- B. Để tuân thủ các quy định của nhà nước
- C. Để tạo niềm tin và sự an toàn cho khách hàng
- D. Để tăng doanh thu
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 22
Nhận biết
Cách hiệu quả nhất để bảo vệ thông tin khách hàng trong doanh nghiệp là gì?
- A. Áp dụng các chính sách bảo mật nghiêm ngặt
- B. Sử dụng mã hóa và các biện pháp bảo mật tiên tiến
- C. Thuê chuyên gia bảo mật từ bên ngoài
- D. Đào tạo nhân viên về bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 23
Nhận biết
Khi nào việc bảo vệ thông tin khách hàng trở nên quan trọng nhất?
- A. Khi có sự cố bảo mật
- B. Khi khách hàng yêu cầu
- C. Khi doanh nghiệp bắt đầu thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng
- D. Khi phát hiện lỗ hổng bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 24
Nhận biết
Điều gì là một trong những lợi ích của việc bảo vệ thông tin khách hàng?
- A. Tăng cường chi phí đầu tư
- B. Xây dựng niềm tin và sự trung thành của khách hàng
- C. Tăng trưởng doanh số bán hàng
- D. Giảm thiểu rủi ro pháp lý
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 25
Nhận biết
Điều gì giúp nâng cao hiệu quả bảo mật trong thương mại điện tử?
- A. Áp dụng các phương pháp bảo mật truyền thống
- B. Tăng cường giám sát nội bộ
- C. Sử dụng mã hóa và cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên
- D. Giảm thiểu chi phí bảo mật
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 26
Nhận biết
Hình thức nào không phải là một cách bảo vệ thông tin khách hàng?
- A. Sử dụng các công cụ mã hóa
- B. Giới hạn quyền truy cập thông tin
- C. Công khai thông tin khách hàng trên mạng xã hội
- D. Kiểm tra bảo mật thường xuyên
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 27
Nhận biết
Đâu là biện pháp bảo mật thông tin khách hàng phổ biến trong thương mại điện tử?
- A. Tăng cường quảng cáo
- B. Sử dụng dịch vụ bảo mật từ bên thứ ba
- C. Mã hóa dữ liệu và giới hạn quyền truy cập
- D. Thay đổi hệ thống bảo mật thường xuyên
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 28
Nhận biết
Tại sao cần bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử?
- A. Để giảm thiểu chi phí vận hành
- B. Để tuân thủ các quy định về bảo mật và tạo niềm tin với khách hàng
- C. Để gia tăng lợi nhuận
- D. Để thúc đẩy doanh số bán hàng
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 29
Nhận biết
Phương pháp nào hiệu quả nhất trong bảo vệ thông tin khách hàng?
- A. Sử dụng phần mềm bảo mật miễn phí
- B. Kết hợp nhiều biện pháp bảo mật như mã hóa và giới hạn truy cập
- C. Tăng cường giám sát từ bên ngoài
- D. Đào tạo đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Câu 30
Nhận biết
Lợi ích lớn nhất của việc bảo vệ thông tin khách hàng là gì?
- A. Giảm thiểu chi phí bảo mật
- B. Tăng doanh số bán hàng
- C. Xây dựng sự tin tưởng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
- D. Tăng cường sự hiện diện trên thị trường
Lát kiểm tra lại
Phương pháp giải
Lời giải
Điểm số
10.00
Bài làm đúng: 10/10 Thời gian làm: 00:00:00Trắc Nghiệm Quan Hệ Công Chúng (PR) – Đề 5
Số câu: 30 câu
Thời gian làm bài: 30 phút
Phạm vi kiểm tra: các khái niệm về xây dựng thương hiệu, quản lý hình ảnh doanh nghiệp, quản lý khủng hoảng truyền thông, quan hệ báo chí
Bạn đã làm xong bài này, có muốn xem kết quả?
×
