Trắc nghiệm Quản trị học chương 9 là một bài tập ôn tập kiến thức trong chương 9 môn Quản trị học, thường được sử dụng tại nhiều trường đại học lớn trên cả nước như Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH). Bài tập này do ThS. Nguyễn Thị Hồng Phượng, giảng viên giàu kinh nghiệm trong ngành quản trị của UEH biên soạn và được áp dụng cho sinh viên năm thứ hai và thứ ba thuộc ngành Quản trị kinh doanh. Chương 9 của môn học tập trung vào các khái niệm quản trị chiến lược, quản lý thay đổi và đổi mới trong tổ chức. Hãy cùng dethitracnghiem.vn khám phá chi tiết hơn về bài tập này để củng cố lại các kiến thức đã học nhé!
Tổng hợp Bài tập Trắc nghiệm Quản trị học chương 9
Câu 1: Nhà quản trị thường được xem là:
a) người ra quyết định
b) người tạo ra hòa bình
c) người tạo ra xung đột
d) người triệt tiêu lợi nhuận
Câu 2: … là một phần quan trọng của quản trị tốt bởi vì các quyết định xác định cách tổ chức giải quyết vấn đề của mình, phân bổ nguồn lực, và hoàn thành mục tiêu như thế nào.
a) Thực hiện tổ chức
b) Xác định tầm nhìn cạnh tranh
c) Thực hiện liên kết đúng cách
d) Ra quyết định tốt
Câu 3: … là thực hiện lựa chọn từ các phương án khác nhau.
a) Ra quyết định
b) Thiết lập mục tiêu
c) Xác định chiến thuật
d) Xây dựng chiến lược
Câu 4: Mark, một nhà quản trị sản xuất tại Kaylie’s Kookware, gần đây đã lựa chọn cho công nhân làm thêm giờ thay vì thuê thêm nhiều công nhân hơn. Hiện Mark đang triển khai công việc theo lựa chọn của mình. Đây là một ví dụ của…
a) hoạch định
b) ra quyết định
c) tổ chức
d) kiểm soát
Câu 5: … chú trọng đến quá trình nhận dạng và giải quyết vấn đề.
a) Tổ chức
b) Kiểm soát
c) Ra quyết định
d) Hoạch định
Câu 6: Quyết định … liên quan đến các nguyên tắc ra quyết định.
a) không theo chương trình
b) độc nhất vô nhị
c) theo chương trình
d) không cấu trúc
Câu 7: Quyết định theo chương trình được thực hiện để đáp ứng các vấn đề … của tổ chức.
a) khác thường
b) lặp lại
c) nghiêm trọng
d) không quan trọng
Câu 8: Bierderlack có chính sách cho nghỉ việc đối với nhân viên vắng mặt không lý do từ ba lần trở lên trong vòng sáu tháng. Coleen, nhà quản trị tại Bierderlack, vừa quyết định cho nghỉ việc một nhân viên làm việc theo ca vì vi phạm chính sách này. Đây là ví dụ của:
a) quyết định theo chương trình
b) quyết định không theo chương trình
c) quyết định quan trọng
d) nhà quản trị kém
Câu 9: Phương châm của Nordstrom Department Store là “Không được hỏi – Kiểm tra chính sách”. Đây là ví dụ của một:
a) quyết định theo chương trình
b) quyết định không theo chương trình
c) quyết định khác lạ
d) nhà quản trị kém
Câu 10: Nếu giáo viên của bạn áp dụng chính sách điểm danh, thầy/cô ấy đang sử dụng:
a) quyết định theo chương trình
b) phương pháp khác lạ
c) quyết định không theo chương trình
d) tất cả đều sai
Câu 11: Quyết định không theo chương trình được dùng để giải quyết các tình huống:
a) khác lạ
b) phi cấu trúc
c) quan trọng đối với tổ chức
d) tất cả các phương án trên
Câu 12: Lựa chọn nào sau đây là ví dụ tốt nhất cho loại quyết định không theo chương trình?
a) Sắp xếp lại hệ thống cung ứng
b) Phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ mới
c) Thực hiện bảo trì định kỳ cho các thiết bị trong nhà máy
d) Kết thúc hợp đồng với nhân viên do vi phạm quy định của công ty
Câu 13: Quyết định chiến lược là một ví dụ tốt của loại quyết định…
a) không theo chương trình
b) theo chương trình
c) lặp lại
d) cấu trúc
Câu 14: Khi một bệnh viện nhỏ ở địa phương quyết định trang bị thêm một máy chụp X-Quang, đây là loại quyết định…
a) theo chương trình
b) cấu trúc
c) không theo chương trình
d) chắc chắn
Câu 15: Hai ngân hàng nhỏ quyết định sáp nhập với nhau. Đây là ví dụ của…
a) quyết định theo chương trình
b) quyết định không theo chương trình
c) quyết định nguyên tắc
d) quyết định cấu trúc
Câu 16: Trước mỗi ca làm việc, Carl, một người lái xe giao hàng, lập kế hoạch lộ trình dựa trên các địa chỉ sẽ giao hàng. Đây là mô tả tốt nhất của loại quyết định gì?
a) Theo chương trình
b) Không theo chương trình
c) Quản trị
d) Trực giác
Câu 17: Điều kiện/môi trường ra quyết định có xác suất thất bại thấp nhất là…
a) mơ hồ
b) không chắc chắn
c) chắc chắn
d) rủi ro
Câu 18: Điều kiện ra quyết định… có đầy đủ các thông tin mà người ra quyết định cần.
a) chắc chắn
b) rủi ro
c) không chắc chắn
d) mơ hồ
Câu 19: Bobby, một nhà quản trị sản xuất, muốn tăng thị phần cho sản phẩm của mình. Anh ta không chắc chắn sẽ làm như thế nào về chi phí, về giá cả, về đối thủ cạnh tranh, chất lượng sản phẩm để đạt được thị phần mong đợi. Bobby đang điều hành trong điều kiện…
a) rủi ro
b) mơ hồ
c) chắc chắn
d) không chắc chắn
Câu 20: Trong điều kiện ra quyết định…, các phân tích thống kê là hữu ích?
a) chắc chắn
b) mơ hồ
c) rủi ro
d) không chắc chắn
Câu 21: Trong điều kiện nào dưới đây, một quyết định có mục tiêu rõ ràng, các thông tin cần thiết có sẵn, nhưng mỗi phương án lại có cơ hội đạt được kết quả thực hiện khác nhau?
a) chắc chắn
b) rủi ro
c) không chắc chắn
d) mơ hồ
Câu 22: … đề cập đến việc các nhà quản trị biết được các mục tiêu mà họ hướng đến, nhưng thông tin về các phương án thay thế lẫn nhau và về các sự kiện trong tương lai thì chưa đầy đủ.
a) Chắc chắn
b) Rủi ro
c) Không chắc chắn
d) Mơ hồ
Câu 23: Khi nhà quản trị biết được các mục tiêu mà họ hướng đến, nhưng thông tin về các phương án thay thế lẫn nhau và về các sự kiện trong tương lai thì chưa đầy đủ, điều kiện ra quyết định… đang tồn tại.
a) chắc chắn
b) không chắc chắn
c) rủi ro
d) mơ hồ
Câu 24: Điều kiện ra quyết định nào sau đây có xác suất thất bại cao nhất?
a) Chắc chắn
b) Mơ hồ
c) Rủi ro
d) Không chắc chắn
Câu 25: Bốn vị trí của điều kiện ra quyết định trên thang đo khả năng thất bại là: chắc chắn, rủi ro,…, và mơ hồ.
a) không chắc chắn
b) xung đột
c) xác suất
d) không thể ra quyết định
Câu 26: … là tình huống khó nhất cho người ra quyết định.
a) Điều kiện chắc chắn
b) Điều kiện rủi ro
c) Điều kiện không chắc chắn
d) Điều kiện mơ hồ
Câu 27: Điều kiện nào sau đây có nghĩa là mục tiêu cần đạt và vấn đề cần giải quyết không rõ ràng?
a) Điều kiện chắc chắn
b) Điều kiện rủi ro
c) Điều kiện không chắc chắn
d) Điều kiện mơ hồ
Câu 28: Điều kiện ra quyết định có sự mơ hồ xảy ra khi:
a) khó xác định các phương án thay thế
b) mục tiêu được xác định rõ ràng
c) thông tin về kết quả đầu ra là sẵn có
d) biết được tất cả các phương án thay thế
Câu 29: Quyết định… liên quan đến mâu thuẫn giữa mục tiêu và phương án thay thế, bối cảnh thay đổi nhanh, thông tin mơ hồ, liên kết không rõ ràng giữa các yếu tố cấu thành ra quyết định.
a) không theo chương trình
b) theo chương trình
c) Khủng hoảng
d) theo thông lệ
Câu 30: Trong suốt thời gian bị ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng tài chính sau những năm 2000, các công ty tài chính đã ra các quyết định quan trọng trong môi trường mơ hồ cao. Quyết định bán các ngân hàng yếu kém có thể được xem là mô tả tốt nhất cho loại quyết định nào sau đây?
a) Quyết định bị giới hạn
b) Quyết định được lập trình trước
c) Quyết định theo thông lệ
d) Quyết định Khủng hoảng
Xin chào mình là Hoàng Thạch Hảo là một giáo viên giảng dậy online, hiện tại minh đang là CEO của trang website Dethitracnghiem.org, với kinh nghiệm trên 10 năm trong ngành giảng dạy và đạo tạo, mình đã chia sẻ rất nhiều kiến thức hay bổ ích cho các bạn trẻ đang là học sinh, sinh viên và cả các thầy cô.
